politicas de compra

Reembolso, trocas e devoluções

o produto que estiver com defeito de fabricação, ou de impressão poderá ser devolvido e reembolsado

não aceitamos devoluções, reembolsamos ou realizamos a troca de produtos personalizados que não apresentem defeitos de fabricação ou impressão, já que o mesmo não poderá ser reutilizado ou comercializado

*todos os produtos são conferidos antes do envio, quanto a quantidade e qualidade correta 

Produtos personalizados

o cliente deverá informar corretamente todas as informações necessárias relacionadas a personalização do produto

não nos responsabilizamos pela ortografia ou erros na arte enviada pelo cliente, o mesmo deverá enviar uma arte adequada a gravação do produto escolhido

caso opte que um profissional da Renik Brindes realize a arte, informe todos os dados necessários para a realização do mesmo (consulte os valores para este serviço)

o envio dos arquivos utilizados na personalização será disponibilizado após a compra

 

Frete

devido a alta quantidade de produtos (variação de peso, tamanho...) o frete é calculado após a compra por nossa equipe, o cliente poderá avisar quanto a urgência do pedido para a redução dos prazos (pode haver alterações no valor conforme o prazo) 

 

trabalhamos com envio por correios, transportadora, transporte aéreo e entregas por conta da nossa equipe, para compras acima de R$ 500,00 oferecemos frete grátis para a cidade de Limeira-SP onde esta situado a Renik Brindes, o cliente também pode optar por retirar no local  

 

após negociar o frete enviaremos no seu e-mail uma fatura para o pagamento, consulte os meios de pagamento disponíveis nesta pagina 

Formas de pagamento

  • Cartão de Debito/Crédito (pode ser utilizado 2 cartões no mesmo pagamento)

  • Boleto (1 a 3 dias uteis para ser processado)

  • transferência (optar por pagamento manual quando finalizar a compra) - deverá ser enviado o comprovante

  • cartão de debito virtual da caixa

  • pagamento em lotérica 

para compras personalizadas enviaremos uma fatura que pode ser paga por todos os métodos acima