politicas de compra
Reembolso, trocas e devoluções
o produto que estiver com defeito de fabricação, ou de impressão poderá ser devolvido e reembolsado
não aceitamos devoluções, reembolsamos ou realizamos a troca de produtos personalizados que não apresentem defeitos de fabricação ou impressão, já que o mesmo não poderá ser reutilizado ou comercializado
*todos os produtos são conferidos antes do envio, quanto a quantidade e qualidade correta
Produtos personalizados
o cliente deverá informar corretamente todas as informações necessárias relacionadas a personalização do produto
não nos responsabilizamos pela ortografia ou erros na arte enviada pelo cliente, o mesmo deverá enviar uma arte adequada a gravação do produto escolhido
caso opte que um profissional da Renik Brindes realize a arte, informe todos os dados necessários para a realização do mesmo (consulte os valores para este serviço)
o envio dos arquivos utilizados na personalização será disponibilizado após a compra
Frete
devido a alta quantidade de produtos (variação de peso, tamanho...) o frete é calculado após a compra por nossa equipe, o cliente poderá avisar quanto a urgência do pedido para a redução dos prazos (pode haver alterações no valor conforme o prazo)
trabalhamos com envio por correios, transportadora, transporte aéreo e entregas por conta da nossa equipe, para compras acima de R$ 500,00 oferecemos frete grátis para a cidade de Limeira-SP onde esta situado a Renik Brindes, o cliente também pode optar por retirar no local
após negociar o frete enviaremos no seu e-mail uma fatura para o pagamento, consulte os meios de pagamento disponíveis nesta pagina
Formas de pagamento
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Cartão de Debito/Crédito (pode ser utilizado 2 cartões no mesmo pagamento)
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Boleto (1 a 3 dias uteis para ser processado)
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transferência (optar por pagamento manual quando finalizar a compra) - deverá ser enviado o comprovante
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cartão de debito virtual da caixa
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pagamento em lotérica
para compras personalizadas enviaremos uma fatura que pode ser paga por todos os métodos acima